Gizlilik Politikası ve Kişisel Veri Koruması

Nova Studios olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu politika, reklam platformları (Google, Facebook, Microsoft) dahil olmak üzere veri toplama ve işleme uygulamalarımızı detaylı şekilde açıklamaktadır.

Son güncelleme: 08 Eylül 2025

Yürürlük tarihi: 15 Ağustos 2025

Reklam Platformları Veri Toplama Uygulamaları

G
Google Hizmetleri Veri Toplama

Google Analytics Verileri:

  • Sayfa görüntülemeleri, oturum süresi, hemen çıkma oranları
  • Cihaz bilgileri (tarayıcı türü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü)
  • Yönlendiren site bilgileri ve sayfa geçiş rotaları
  • Coğrafi konum (şehir/bölge düzeyinde, IP adresi tabanlı)

Google Ads Verileri:

  • Dönüşüm verileri (form gönderimler, iletişim talepleri)
  • Remarketing kitlesi oluşturma için ziyaretçi davranışları
  • İlgi kategorileri ve demografik çıkarımlar
  • Cihazlar arası kullanıcı kimliği takibi

Saklama Süresi: Google Analytics için varsayılan 26 ay, remarketing verileri için 540 gün

F
Facebook/Meta Veri Toplama

Facebook Pixel Verileri:

  • Sayfa ziyaretleri, buton tıklamaları, form gönderimleri
  • Kullanıcı etkileşim kalıpları ve site içi davranışlar
  • Cihaz kimlikleri ve tarayıcı parmak izi bilgileri
  • Konum verileri (IP tabanlı coğrafi bilgiler)

Özel Kitle Oluşturma:

  • Site ziyaretçileri listesi oluşturma
  • Benzer kitle (lookalike) bulma algoritmaları
  • Katılım düzeyi segmentasyonu
  • Facebook uygulamaları ailesi entegrasyonu

Saklama Süresi: Remarketing için 180 gün, özel kitle verileri için 90 gün

M
Microsoft/Bing Veri Toplama

UET Etiketi Verileri:

  • Dönüşüm takibi ve hedef tamamlama ölçümü
  • Kullanıcı eylemleri ve sayfa etkileşimleri
  • Arama sorguları ve tıklama verileri ilişkisi
  • Demografik bilgi çıkarımları

Remarketing Listeleri:

  • Site ziyaretçilerinin segmentlere ayrılması
  • Katılım metriklerine göre kitle oluşturma
  • Microsoft hesap entegrasyonu ve çapraz hizmet verisi
  • Arama reklam kişiselleştirmesi için veri kullanımı

Saklama Süresi: Maksimum 390 gün, dönüşüm verileri için 90 gün

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

İşleme Amaçları

  • Hizmet sunumu ve sözleşme yükümlülükleri
  • Pazarlama ve reklam optimizasyonu
  • Analitik ve performans ölçümü
  • Dolandırıcılık önleme ve güvenlik
  • Yasal uyumluluk ve yükümlülükler

Hukuki Dayanaklar

Rıza

Pazarlama, çerezler ve reklamcılık için

Meşru Menfaat

Analitik, güvenlik ve dolandırıcılık önleme

Sözleşme İfası

Hizmet sunumu ve proje yönetimi

Hukuki Yükümlülük

Vergi ve yasal gereksinimler

Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Reklam Ortakları

  • • Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
  • • Meta/Facebook (Pixel, Conversions API)
  • • Microsoft (Bing Ads, Clarity)
  • • Programatik reklam ağları
  • • Retargeting platformları

Hizmet Sağlayıcıları

  • • Web hosting sağlayıcıları
  • • E-posta servis sağlayıcıları
  • • Ödeme işlemcileri
  • • Müşteri destek araçları
  • • Bulut depolama hizmetleri

Veri Transferleri

  • • AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi
  • • Standart Sözleşme Maddeleri (SCCs)
  • • Yeterlilik kararları uyumluluğu
  • • Veri yerelleştirme gereksinimleri
  • • Uluslararası transfer güvenceleri

Paylaşılan Veri Türleri

  • Davranışsal veriler ve tarama kalıpları
  • Dönüşüm ve işlem verileri
  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Coğrafi konum (IP tabanlı)
  • Etkileşim ve katılım metrikleri

Haklarınız ve Nasıl Kullanılır

KVKK/GDPR Hakları (AB/Türkiye Vatandaşları)

Erişim Hakkı

Kişisel verilerinizin kopyasını talep edin

Düzeltme Hakkı

Hatalı verilerin düzeltilmesini isteyin

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep edin

Taşınabilirlik Hakkı

Makine okunabilir formatta veri alın

Platform Bazlı Kontroller

G

Google Reklam Merkezi

Google veri ve reklam kontrolleriniz
F

Facebook Gizlilik Merkezi

Meta platformları gizlilik ayarları
M

Microsoft Gizlilik Panosu

Microsoft hizmetleri veri kontrolleri

Hak Kullanımı İçin İletişim

Web sitesindeki iletişim formunu kullanın

Veri Saklama ve Silme Süreçleri

Veri Türü Saklama Süresi Saklama Nedeni
İletişim Formu Verileri Son etkileşimden 3 yıl Müşteri ilişkisi yönetimi
Analitik Verileri 26 ay (Google Analytics) Performans analizi
Pazarlama Verileri İzin çekilene veya 2 yıl Reklam kampanyaları
Yasal Kayıtlar Yasal gereksinime göre (5-7 yıl) Vergi ve hukuki yükümlülük
Güvenlik Logları 90 gün Güvenlik izleme

Silme Prosedürleri

Otomatik Silme

Saklama süresi sonunda veriler otomatik olarak silinir

Talep Üzerine Silme

Kullanıcı talebi üzerine 30 gün içinde manuel silme

Yedek Sistem Temizliği

Yedek sistemlerden de 30-90 gün içinde silme

Veri Güvenliği Önlemleri

Teknik Önlemler

  • SSL/TLS şifreleme (transit halinde)
  • Hassas veriler için depolama şifrelemesi
  • Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
  • Düzenli güvenlik denetimleri

Organizasyonel Önlemler

  • Bilme ihtiyacı temelinde sınırlı erişim
  • Gizlilik sözleşmeleri
  • Düzenli veri koruma eğitimleri
  • Olay müdahale prosedürleri